FinlandNutra · Turku · päivitetty 3.11.2026
Tietosuojaseloste
Tällä sivulla kerrotaan, mitä tietoja FinlandNutra kerää verkkosivuston kävijöistä ja miten niitä käsitellään. Sivu on tarkoitettu luettavaksi rauhassa — se ei ole mainosmateriaalia.
Sivun sisältö
-
Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Kuka tietoja käsittelee ja mihin voi ottaa yhteyttä.
-
Mitä tietoja keräämme
Sivuston käyttöön, yhteydenottoihin ja tilauksiin liittyvät tiedot.
-
Mihin tietoja käytetään
Tilauskäsittely, asiakaspalvelu ja sivuston toiminnan varmistaminen.
-
Käsittelyn perusteet
Sopimus, suostumus ja oikeutettu etu — milloin mitäkin sovelletaan.
-
Käsittelijät ja siirrot
Maksunvälitys, kuljetus ja palveluntarjoajat, joita tarvitsemme.
-
Säilytysaika ja oikeutesi
Kuinka kauan tiedot säilyvät ja mitä voit pyytää meiltä.
Rekisterinpitäjä
Kuka tietojasi käsittelee
Tietosuojaseloste koskee finlandnutra.fi-sivustoa ja sen kautta tehtyjä yhteydenottoja ja tilauksia. Rekisterinpitäjä on FinlandNutra, Turku.
Yritys
FinlandNutra
Osoite
Läntinen Rantakatu 30, 20100 Turku
Sähköposti
Puhelin
+358 2 554 2471
Asiakaspalvelu
Maanantaista perjantaihin klo 9.00–18.00
Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit kirjoittaa suoraan yllä olevaan osoitteeseen. Kerro viestissäsi, mitä asia koskee, niin voimme etsiä tiedot käyttöösi mahdollisimman nopeasti. Jos yhteydenotto koskee tilausta, liitä mukaan tilausnumero, jos se on sinulla tiedossa.
Mitä tietoja keräämme
Tietoryhmät, joita sivusto tallentaa
Keräämme vain tietoja, jotka tarvitaan sivuston toimintaan ja yhteydenottojen hoitamiseen. Emme kerää tietoja, joilla ei ole käyttötarkoitusta.
-
Yhteydenottotiedot
Nimi, sähköpostiosoite ja viestin sisältö, kun otat yhteyttä lomakkeella tai sähköpostilla.
-
Tilaustiedot
Toimitusosoite, tilatut tuotteet ja tilauksen tila, kun teet tilauksen verkkokaupasta.
-
Sivuston käyttötiedot
Selaintyyppi, sivun latausaika ja katsotut sivut, jotta sivusto pysyy nopeana ja toimivana.
Käyttötarkoitus, peruste ja säilytysaika
Jokaisella tietoryhmällä on oma käyttötarkoituksensa ja perusteensa. Alla on kuvattu, mihin tietoja käytetään, millä perusteella niitä käsitellään ja kuinka kauan ne säilyvät.
Käyttötarkoitus
Mihin tietoja käytetään
- Vastaamme yhteydenottoihin ja kysymyksiin tuotteista.
- Käsittelemme tilaukset, maksut ja toimitukset.
- Pidämme sivuston teknisesti toimintakunnossa.
- Hoidamme lakisääteisen kirjanpidon ja reklamaatiot.
Käsittelyn peruste
Millä oikeudella käsittelemme
- Sopimus: tilauksen toteuttaminen ja asiakaspalvelu.
- Suostumus: uutiskirje, jonka voi peruuttaa milloin tahansa.
- Oikeutettu etu: sivuston tietoturva ja väärinkäytön estäminen.
- Lakisääteinen velvoite: kirjanpitoaineiston säilytys.
Säilytysaika
Kuinka kauan tiedot säilyvät
- Yhteydenotot: enintään 24 kuukautta viimeisestä yhteydenotosta.
- Tilaustiedot: kirjanpitolain mukainen säilytysaika.
- Uutiskirjetiedot: kunnes peruutat tilauksen.
- Palvelinlokit: lyhyt tekninen säilytysaika.
Oikeutesi
Mitä voit pyytää meiltä
Voit ottaa yhteyttä ja pyytää tarkistusta, korjausta tai poistoa. Käsittelemme pyynnön viivytyksettä ja vastaamme samaan osoitteeseen, josta pyyntö tuli.
Oikeus tarkastaa tiedot
Saat yhteenvedon siitä, mitä tietoja sinusta on tallennettu ja mihin niitä on käytetty.
Oikeus korjata virhe
Jos nimi, osoite tai muu tieto on väärin, korjaamme sen pyynnöstäsi.
Oikeus poistaa tiedot
Poistamme tiedot, joita emme enää tarvitse, ja kerromme, jos laki velvoittaa säilyttämään osan.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Voit pyytää, että käsittely keskeytetään, kunnes asia on selvitetty.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun, esimerkiksi suoramarkkinointia.
Oikeus siirtää tiedot
Saat antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa, jos haluat siirtää ne muualle.
Luovutus ja turva
Kenelle tietoja luovutetaan ja miten ne suojataan
Emme myy tietoja eteenpäin. Luovutamme tietoja vain palveluntarjoajille, joiden panosta tarvitsemme tilauksen tai yhteydenoton hoitamiseen, ja vain sen verran kuin tehtävä vaatii.
Tietojen luovutus
Maksunvälitys
Maksutapahtuman hoitava palvelu saa vain maksamiseen tarvittavat tiedot.
Kuljetus
Kuljetuskumppani saa nimen ja toimitusosoitteen toimitusta varten.
Ylläpito
Sivuston tekninen ylläpito käsittelee lokitietoja rajatuin oikeuksin.
Viranomaiset
Luovutamme tietoja viranomaisille vain, jos laki sitä edellyttää.
Tietoturva ja evästeet
Suojaamme tietoja teknisin ja organisatorisin keinoin: yhteydet salataan, käyttöoikeudet on rajattu tehtävän mukaan ja pääsyä valvotaan.
Salaus
Sivuston liikenne kulkee salattuna, jotta kolmas osapuoli ei näe sisältöä.
Evästeet
Käytämme välttämättömiä evästeitä sivuston toimintaan. Valinnaisista kerromme erikseen.
Rekisteröityminen
Verkkokaupan asiakastiliä ei tarvita pelkän sivuston selaamiseen.
Usein kysytyt kysymykset
Kysymyksiä tietosuojasta
Nämä kysymykset tulevat esiin useimmin. Jos oma tilanteesi ei löydy listalta, kirjoita meille ja kysy suoraan.
Onko minun pakko antaa tietoja?
Sivustoa voi selata ilman, että annat henkilötietoja. Tietoja tarvitaan vasta, jos otat yhteyttä lomakkeella, tilaat uutiskirjeen tai teet tilauksen. Silloin kerromme kunkin kohdan yhteydessä, mitä tietoa tarvitaan ja miksi.
Käytetäänkö tietoja mainontaan?
Emme käytä henkilötietoja mainontaan ilman suostumustasi. Jos tilaat uutiskirjeen, käytämme sähköpostiosoitettasi vain sen lähettämiseen, ja voit peruuttaa tilauksen jokaisen viestin lopusta tai ottamalla meihin yhteyttä.
Kuinka kauan joudun odottamaan vastausta?
Vastaamme tietosuojapyyntöihin yleensä muutaman arkipäivän kuluessa. Jos pyyntö vaatii tarkempaa selvitystä, kerromme, mitä selvitämme ja milloin palaamme asiaan. Voit aina tarkistaa tilanteen soittamalla asiakaspalveluun arkisin klo 9.00–18.00.
Missä tiedot säilytetään?
Tiedot säilytetään palvelimilla, joita käytämme sivuston ja verkkokaupan pyörittämiseen. Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, varmistamme siirrolle asianmukaisen perusteen ja kerromme siitä tarvittaessa tarkemmin pyynnöstäsi.
Muutokset ja yhteydenotto
Päivitykset ja miten jatkat eteenpäin
Voimme päivittää tätä selostetta, jos sivuston toiminta tai lainsäädäntö muuttuu. Sivun ylälaidassa näkyy päivityspäivä, ja olennaisista muutoksista kerromme myös sähköpostitse, jos olet tilannut uutiskirjeen.
Yhteystiedot
[email protected] · +358 2 554 2471 · Läntinen Rantakatu 30, 20100 Turku
Käyttöehdot
Verkkokaupan ehdot, tilaus- ja toimitustavat sekä palautukset.
Tuote- ja annostieto
Lisätietoja tuotteiden koostumuksesta, käyttötarkoituksesta ja vertailusta.